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服裝公司客服
來源: 綿陽服裝公司   作者: 綿陽服裝廠   分享：
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   時間:2012-03-13 13:24

崗位職責： 

1、負責解答客戶咨詢，促使買賣的成交；處理公司客戶訂單；
2、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴； 
3、提報(bào)銷售目标及計劃，完善服務流程和規範。
任職資格：
 
1、條理清楚，思維敏捷，性格開(kāi)朗，積極樂觀，能(néng)承受較大的工(gōng)作壓力，認真負責，有良好的團隊合作精神；
2、有較強的處理客戶異議能(néng)力，在工(gōng)作中獨立性強，有創新的意識；
3、有良好的客戶服務意識和銷售技(jì)巧，完成潛在顧客的激活和轉化；
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